随着电子商务的飞速发展,乡村电商也逐渐成为各大物流企业竞争的新高地。然而,由于居住地分散、交通不便利、货物难以集散等原因,导致农村物流配送难、成本高。因此,想要在农村市场大展拳脚,最首要的就是解决物流问题。
为此,安能深入县乡、村镇市场,全力攻克乡镇派件的难点、痛点、阻点,以农村包围城市的方式,全面打响覆盖攻坚战,逐步完善网络覆盖的广度和深度。截至目前,安能的乡镇覆盖率已达到95%,且全国40000余个乡镇已实现“村村通”,达到了行业领先水平。
取消村组自提,票票送货上门
在众多乡镇市场,派件员往往只能派送到县城或者乡镇一级,难以进村到户,无法将每一票货物真正送达到客户手中。
为了进一步聚焦电商大件业务,大力推进农村物流业的发展,今年4月,安能出台《规范乡镇件派送服务要求》,在区县基本全覆盖的基础上,进一步督促网点提升服务质量,实施“村组自提取消计划”,要求所有开单为“派送”服务的覆盖地区必须实现对点派送,加强安能电商大件物流竞争力,提高乡村物流服务的网络化、便捷化、通达化程度,打通“最后一公里”。
截至6月中旬,全国所有安能网点均取消村组自提,即使是西北、内蒙等地的偏远地区,网点也能保证将货物送至客户手中,让农村消费者享受到与城市消费者同样便捷和优质的安能服务体验。
大力扶持偏远地区,全面推进村村通
为更好地将物流网向各乡镇村区域布局,推进“村村通”工作的顺利展开,安能在近期组成专项调研组,分批次前往全国各地的偏远乡村,对当地网点的经营服务情况、具体操作流程、人员配备等内容进行了详细了解,深入分析农村网点面临的困难和挑战。
针对乡镇覆盖的痛点与难点,安能以加强招商覆盖为依托,以加速渠道下沉为驱动,以深耕电商大件市场为方向,对覆盖范围进行了重新规划,根据城市等级划分,规定了无条件覆盖范围和有偿覆盖范围,加收扶持偏远乡镇覆盖,促进“安能下乡”向“安能进村”迈进。
除加收扶持外,安能还为特殊困难乡镇开辟了“绿色通道”,根据到件少、距离远等实际情况,允许申请时效扶持,适当延长派件时间,以保障乡镇网点覆盖工作的顺利进行。
乡镇覆盖率达95%,是安能网络覆盖发展中的一个里程碑,接下来安能将把工作重点放在电商大件拓展、运营品质改善、网络稳定上,更好地提升创业合伙人的服务质量和派件时效,打造无差异同质化的网络覆盖,让安能的优质服务真正抵达派送的最末端,为电商发展提供更好的网络支持。
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